中國信託公關處理不夠圓滿

公關手法中，要讓自己的劣勢變優勢

我是中信銀的行銷部，會用這種手法讓事件畫下完美句點

1. 打廣告，內容是「全台唯一一張可以賺錢的信用卡」
2. 頒獎給楊蕙如，表揚她做了信用卡的最佳使用示範，請她當中信銀的信用卡大使
3. 再來跟楊小姐在媒體上協商表達銀行生意難做，沒辦法這樣一直送機票，原來的點數可以讓楊小姐繼續換機票，不過為了怕楊小姐賺太多，要讓紅利倍增難度加高。

我想這樣就可以圓滿了，可惜現在中信銀讓人感覺「吃人夠夠」，而且我要是繳清的客戶會有疑慮：中信銀會不會嫌我沒讓它賺到錢，就想辦法把我趕走？

別忘了，這些繳清的客人很多都是企金的潛在對象，做得太難看，今年的股票可不像樣。

附註一提：要是有一堆人要聲援楊小姐，而且人數愈來愈多，中信銀要怎麼處理呢？